CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – De Moss Studio

De Moss Studio – Chạm vào thiên nhiên, chạm vào bình yên

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP

Việc thu thập dữ liệu trên website của De Moss Studio bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin cần thiết mà chúng tôi yêu cầu quý khách cung cấp khi:

  • Gửi yêu cầu tư vấn

  • Đặt hàng sản phẩm Terrarium

  • Liên hệ để nhận thông tin dịch vụ

Thông tin này được sử dụng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và hỗ trợ quá trình mua sắm được thuận tiện, an toàn.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật và lưu giữ mọi thông tin đăng ký, bao gồm việc sử dụng hộp thư điện tử của mình.

II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng theo yêu cầu

  • Gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ nếu khách hàng có yêu cầu

  • Gửi email marketing, ưu đãi, chương trình khuyến mãi

  • Gửi thông báo về các hoạt động trên website

  • Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và các tình huống đặc biệt

  • Tuân thủ yêu cầu từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân ngoài các mục đích trên, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu pháp lý.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu từ phía khách hàng về việc hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của De Moss Studio.

IV. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Ban quản trị De Moss Studio

  • Chủ sở hữu thông tin cá nhân

  • Đơn vị vận chuyển có liên quan đến đơn hàng

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

V. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

DE MOSS STUDIO
Tên pháp lý: XƯỞNG RÊU CŨ
Địa chỉ: 176 Đ. Số 1, An Phú, Quận 2, Hồ Chí Minh 700000
Hotline: 0902560099
Email: xuongreucu225@gmail.com

VI. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Khách hàng có thể kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu hủy thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với De Moss Studio qua email hoặc hotline. Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và bảo vệ quyền lợi của người dùng.

VII. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, vui lòng:

  • Gọi điện tới số: 0902560099

  • Gửi email đến: xuongreucu225@gmail.com

Vui lòng cung cấp bằng chứng liên quan để chúng tôi xác minh và xử lý. De Moss Studio cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.